Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Samlet leveringstid = behandlingstid + leveringstid

Alle estimerede/typiske leveringstider er udledt af faktiske data indsamlet fra tidligere ordrer. De er omtrentlige tider til reference.

Behandlingstid for forsendelser

Alle bestillinger afgivet før 00:00 CET, behandles indenfor 1-5 hverdage (mandag til fredag). Ordrer afsendes eller leveres ikke i weekender og helligdage.

Hvis vi registrerer en høj ordremængde, kan forsendelser blive forsinket i nogle dage. Beregn venligst yderligere transittid for levering. I tilfælde af væsentlig forsinkelse i afsendelsen af din ordre, kontakter vi dig via e-mail eller telefon.

Fragtpriser og leveringstid

Fragt til Danmark er helt gratis. Forsendelsesomkostninger for din ordre beregnes og vises på bestillingstidspunktet. Til forsendelse bruger vi PostNord. Forventet leveringstid er 1-5 hverdage (mandag til fredag). Der kan forekomme forsinkelser i leveringen.

Bekræftelse af forsendelse og sporingsnummer

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med bekræftelse af forsendelse, der indeholder dit sporingsnummer eller -numre. Sporingsnummeret vil være aktivt inden for 24 timer.

Vare mangler

Kontakt os venligst straks på support@mollerogmadsen.com og oplys dit ordrenummer, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Skade

Møller & Madsen er ansvarlig for produkter, der er beskadiget eller mistet under transporten. Hvis du har modtaget din ordre beskadiget, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig.

Gem venligst al emballage og beskadigede genstande, før du indgiver en klage.

Kontaktoplysninger

Butiksnavn: Møller & Madsen
E-mail: support@mollerogmadsen.com
Telefon: +4592453900
Adresse: Vester Farimagsgade 3, 1606 København V, Denmark

Kundeservice åbningstider (CET):

Mandag - fredag: 8:00 - 18:00
Lørdag - søndag: Lukket
Helligdage: Lukket

Svartid: Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage (mandag til fredag).